הקבלה עמוסה? Genticall עונה למטופלים.

עוזרת קולית שקובעת ומזיזה תורים, עונה על שעות קבלה ומחירים, ושולחת תזכורות. כך הצוות פנוי למטופלים שבמרפאה.

הצטרפו לפיילוט
  • בלי להחליף מספר
  • תזכורות שמצמצמות אי־הגעה
  • פיילוט בלי התחייבות

הטלפון של המרפאה, בלי תור ממתינים

רוב השיחות למרפאה הן קביעה, הזזה וביטול. Genticall עושה את זה מול היומן, והצוות מטפל במה שדורש בן אדם.

כל מטופל מקבל מענה

גם כשהקבלה עמוסה או אחרי שעות הפעילות. היא רושמת שם, טלפון וסיבת פנייה.

קובעת, מזיזה ומבטלת תורים

לפי הרופא, סוג הביקור והזמנים שהגדרתם. ביטול פותח את התור לממתינים.

עונה על שאלות שחוזרות

שעות קבלה, כתובת, חנייה, מה להביא לביקור הראשון. רק מידע שאתם הגדרתם.

תזכורות וסיכומים

תזכורת למטופל לפני התור, וסיכום אליכם על כל שיחה.

יודעת מתי לעצור

היא לא נותנת ייעוץ רפואי. שאלה רפואית או מצב דחוף מועברים מיד לצוות.

איך זה עובד מאחורי הקלעים

המטופל מתקשר למספר הרגיל של המרפאה. Genticall מבינה מה הוא צריך, ומעדכנת את המערכות שלכם.

☎
מטופל מתקשרלמספר הרגיל של המרפאה
Genticall
31
יומן המרפאהתור נקבע, זז או בוטל
▤
מערכת ניהולפרטי מטופל
וואטסאפ / SMSתזכורת ותיאום
↩
הצוותשאלה רפואית או דחוף
  1. 1

    בוחרים מתי היא עונה

    לכל שיחה, רק כשאתם עסוקים, או אחרי שעות העבודה.

  2. 2

    מגדירים מה מותר לה

    שעות, מחירים, שירותים, ומתי להעביר אליכם.

  3. 3

    היא עונה, אתם עובדים

    כל שיחה מסתיימת בפעולה ובסיכום אצלכם בטלפון.

אתם מחליטים. היא מבצעת.

  • לא ממציאהכשהיא לא בטוחה, היא מעבירה אליכם או רושמת בקשה לחזור ללקוח.
  • פעולה רק באישורהלקוח שומע "נרשם" רק אחרי שהתור או ההזמנה באמת נכנסו למערכת.
  • רק מה שהגדרתםמחירים, שעות ושירותים: היא אומרת רק מה שאתם קבעתם.
  • הנתונים של העסקהשיחות, הסיכומים ופרטי הלקוחות שייכים לכם, ולא נמסרים לאף אחד.
  • מכבים בכל רגערוצים לחזור לענות בעצמכם? מחזירים את הטלפון אליכם בלחיצה.

רוצים את Genticall בעסק שלכם?

השאירו שם וטלפון, ונחזור אליכם לשיחת היכרות קצרה. נבין איך העסק עובד, ונראה אם Genticall מתאימה לכם.

בלי התחייבות. הפרטים משמשים רק ליצירת קשר איתכם. מדיניות פרטיות

שאלות נפוצות

היא נותנת ייעוץ רפואי?

לא. היא מטפלת רק בתורים ובמידע כללי שהגדרתם. כל שאלה רפואית מועברת לצוות.

מה עם סודיות רפואית?

היא לא שומרת מידע רפואי, ופרטי המטופלים נשארים אצל המרפאה. את הדרישות שלכם נעבור יחד בשיחת ההיכרות.

צריך להחליף מספר טלפון?

לא. המספר נשאר שלכם, ואתם בוחרים אילו שיחות עוברות ל־Genticall: כולן, רק אלה שלא עניתם עליהן, או רק אחרי שעות העבודה.

באילו שפות היא מדברת?

עברית ואנגלית, בצורה טבעית. היא מזהה באיזו שפה הלקוח פונה ועונה בה.

מה קורה כשלקוח רוצה לדבר עם בן אדם?

היא מעבירה אליכם את השיחה, או רושמת בקשה לחזור אליו, לפי מה שתבחרו.

כמה זה עולה?

מחיר הפיילוט נקבע בשיחת ההיכרות, לפי גודל העסק וכמות השיחות. אין התחייבות.

מה עם פרטיות הלקוחות שלי?

פרטי הלקוחות והשיחות שייכים לעסק, משמשים רק לשירות שלכם, ולא מועברים לאף אחד.